Offrez-vous un service exceptionnel à votre client cible ?
« To be great you have to be bad. Bad in the service of great. » Voilà ce que les auteures Frances Frei et Anne Morriss ont utilisé comme prémisse pour leur livre Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business. Prenant l’exemple de Steve Jobs, elles indiquent qu’Apple souhaitait concevoir […]
Participer à ce sommet équivaut à lire 10 livres en 2 jours!
Sommet Scale-Up 2016 Présenté en collaboration avec FORTUNE Atlanta, Géorgie | 24-25 mai 2016 https://gazelles.com/summits/scaleup-2016/#sthash.TOPsoA2v.dpbs La croissance d’une entreprise, voire l’hypercroissance, est directement reliée à celle de ses leaders. Un leadership intelligent n’a jamais été aussi essentiel à la croissance des entreprises qu’il peut l’être de nos jours. Lors de cet événement qui transformera votre carrière, vous […]
Provoquez le changement
« Toute entreprise qui était conçue pour assurer sa réussite au 20e siècle est vouée à l’échec au 21e siècle. » – Salim Ismail Tel était le message que lançait Salim Ismail lors de sa présentation au Faculty Growth Summit, à Sydney, auquel j’ai eu la chance d’assister le mois dernier. Salim Ismail est considéré comme étant la […]
Implanter les rencontres rythmées, un gage de succès
La réussite du volet exécution des 4 Décisions Gazelles passe par l’intégration des rencontres rythmées dans la routine de l’entreprise. Comment les implanter?
Arrêtez de réfléchir : exécutez !
Est-ce que votre entreprise atteint ou dépasse constamment ses objectifs de revenus et de profits? Si oui, vous maîtrisez parfaitement les rudiments de l’exécution !
